LEGAL REFERENCE

Rangka Legal untuk Malaysia

Dasar Legal pavilion88 app memberi anda cara jelas untuk memahami akses akaun, privasi, kuki dan hak perubahan sebelum anda buka akaun. Kami menerangkan syarat ini untuk wilayah yang...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayahHubungi kami
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Rangka Legal untuk Malaysia

Syarat pavilion88 app di Malaysia

Notis Legal ini menerangkan cara pavilion88 app mengurus hubungan kontrak antara kami dan anda apabila akaun dibuat, digunakan atau ditutup. Akses kepada lobby, promosi, rekod transaksi dan sokongan tertakluk kepada semakan wilayah, peraturan tempatan serta keperluan pengesahan yang munasabah. Jika anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, rekod rujukan pembayaran boleh digunakan untuk tujuan pemadanan akaun, penyelesaian pertikaian dan audit

dalaman. Kami boleh mengemas kini terma apabila fungsi laman berubah, apabila penyedia pembayaran menukar proses, atau apabila kehendak undang-undang memerlukan bahasa baharu. Versi yang dipaparkan pada halaman ini menjadi rujukan semasa untuk penggunaan anda. Jika mana-mana bahagian tidak boleh dikuatkuasakan di wilayah anda, bahagian lain masih terpakai setakat yang dibenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN DASAR

Cara hubungi pasukan Legal

Untuk soalan Legal, kami pisahkan permintaan dasar daripada pertanyaan lobby biasa supaya jawapan anda tidak bercampur dengan urusan promosi. Sertakan nombor akaun, tarikh isu dan salinan mesej berkaitan jika ada. Kami akan...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk isu Legal yang perlukan pengesahan identiti segera. Kami mungkin meminta anda sahkan e-mel, nombor telefon atau rujukan transaksi sebelum butiran akaun dibincangkan.
E-mel dasar Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan rekod, pembetulan data atau penjelasan terma tertentu. Nyatakan tajuk ringkas supaya pasukan kami boleh mengarahkan kes kepada pemegang fail yang sesuai.
Semakan transaksi Untuk pertikaian berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, lampirkan masa transaksi dan rujukan bank. Kami bandingkan rekod penyedia dengan lejar akaun sebelum memberi jawapan.
AMALAN AKAUN

Cara kami urus hak Legal

Kami membina proses Legal pavilion88 app supaya data akaun, kuki, keselamatan log masuk dan tempoh simpanan dapat dijelaskan tanpa bahasa berbelit. Setiap permintaan dinilai oleh pasukan yang boleh...

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda beri semasa pembukaan akaun, pengesahan dan interaksi sokongan. Data itu digunakan untuk mentadbir terma, menyemak...

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa paparan dan status persetujuan. Rekod kuki juga membantu pasukan teknikal mengenal pasti ralat akses...

Keselamatan log masuk

Log peranti, alamat rangkaian dan cap masa boleh disemak apabila terdapat permintaan pemulihan akaun atau pertikaian akses. Kami guna data...

Tempoh simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut keperluan operasi, audit, pertikaian dan undang-undang yang terpakai. Apabila alasan simpanan tamat, kami boleh...

Pembetulan rekod

Jika nama, e-mel atau butiran hubungan anda tidak tepat, hubungi kami melalui saluran dasar. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum...

Permintaan akses

Anda boleh meminta ringkasan data peribadi yang dikaitkan dengan akaun anda. Jawapan bergantung pada pengesahan identiti, had undang-undang dan rekod...

Jawapan ringkas tentang dasar Legal

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, privasi, kuki, akses wilayah dan cara menghubungi kami untuk isu dasar. Ia menjadi rujukan utama apabila anda menggunakan akaun pavilion88 app.

Ya, anda boleh meminta ringkasan data yang kami kaitkan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu dan mengecualikan rekod yang tidak boleh didedahkan mengikut undang-undang.

Hantar butiran yang perlu dibetulkan bersama bukti yang sesuai melalui saluran dasar. Jika perubahan menjejaskan pengesahan akaun, kami mungkin meminta dokumen tambahan sebelum kemas kini dilakukan.

Kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk pemadanan akaun, pertikaian dan audit. Butiran sensitif yang dikawal oleh Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tertakluk kepada proses penyedia masing-masing.

Terma boleh dikemas kini apabila fungsi akaun, syarat penyedia, proses keselamatan atau kehendak undang-undang berubah. Kami memaparkan versi semasa pada halaman ini untuk rujukan anda.

Jika akses tidak tersedia di wilayah anda, sebahagian fungsi akaun boleh disekat atau tidak dipaparkan. Keputusan itu dibuat untuk mematuhi undang-undang tempatan dan kawalan operasi kami.

Hubungi pasukan kami melalui sembang akaun atau e-mel dasar dengan nombor akaun, tarikh kejadian dan dokumen berkaitan. Kami akan menyemak rekod sebelum memberi jawapan bertulis.